Hak Mendapat Ganti Rugi

Pengguna berhak menuntut ganti rugi daripada penjual juka barang yang dibeli rosak atau tidak bermutu.Pengguna juga berhak menerima pampasan sekiranya mengalami kerugian atau kecederaan akibat maklumat yang salah mengenai barang yang dibeli.Ordinan Jualan Barang-barang 1957 dan Akta Kontrak 1974 merupakan undang-undang yang membolehkan pengguna membuat tuntutan ganti rugi.Pengguna juga boleh membuat tuntutan ganti rugi melalui Tribunal Tuntutan Pengguna.